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TreeGo サポートセンター

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よくある質問(FAQ)

1. 返金はどう申請できますか?

すべての決済は Apple により処理されるため、TreeGo から直接返金はできません。 reportaproblem.apple.com から Apple に返金申請を行ってください。

2. 位置情報が更新されません。

TreeGo に「正確な位置情報」の許可があるか確認してください。 最良の体験のため、屋外の開けた場所でご利用ください。

3. アカウントを削除するには?

アプリ内の Me → Settings → Delete Account から削除できます。 またはメールでサポートにご連絡ください。

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