9 Lives 視覺
Specimen
iHealth 健康報報
Category
SEO / Content Strategy / Health Education
Location
Taipei, Taiwan
Collection Date
2019 / 08 / 28
Collector
Daco
Role
Content Strategy / Visual Design / SEO

30 秒看懂這個專案

面對網站流量變化,我沒有只憑感覺調整內容,而是從搜尋數據、內容表現與市場變化中拆解問題。我透過資料比較、趨勢分析與內容盤點,辨識流量下滑的可能原因,再將發現轉化為 SEO 與內容策略。這個案例呈現我如何在資訊不完整時建立判斷,並讓決策有跡可循。

專案類型
SEO/內容策略/資料分析
我的角色
問題診斷、數據分析、策略規劃
核心能力
釐清問題、建立假設、轉化洞察

我如何理解問題

在台灣健康宅配任職期間,我於 2018 年農曆年後轉任行銷部門主管,開始重新檢視旗下健康內容平台「健康報報」的經營方式。

2018 年 3 月,我開始調整網站架構與文章製作方法。當時我沒有把 SEO 理解成單純研究演算法,而是回到一個更基本的問題:

人們搜尋健康問題時,真正期待看到什麼?

我重新調整文章標題、內容結構、資訊深度與圖像說明,讓健康知識更容易被理解,也更接近搜尋者真正想找到的答案。這些調整很快帶來成長。

圖1圖片節錄自 2018 年公司年中年會部門報告

不過,如果故事只停在這裡,它也只是一次策略剛好符合演算法的成功案例。

真正的轉折發生在 2018 年 9 月底。當時 Google 更新演算法,健康報報的流量突然大幅下滑。

圖2圖片節錄自 2019 年公司年初年會報告

那是整個專案最困難的時候。前一年成績很好,流量卻在短時間內明顯下跌。這種情況很容易讓人開始懷疑:是不是方向錯了?是不是應該立刻追著演算法調整?

我的判斷是:核心方向不改。

因為 Google 的使命是「整理全球資訊,使大眾能夠使用並從中受惠」。而我們正在做的事情,本質上正是如此:把專業、複雜的健康知識,整理成一般人容易理解、內容足夠完整、並且能真正解決搜尋問題的文章。

圖3圖片節錄自 2019 年公司年初年會報告

因此,我們沒有追逐短期 SEO 技巧,而是持續產出更清楚、更完整、更有用的健康內容。

後來,流量重新回升,而且比之前更好。到 2019 年,健康報報已有大量核心健康關鍵字進入 Google 第一頁,包含糖尿病、高血壓、甲狀腺、更年期、痛風、胃食道逆流等主題。

每日不重複瀏覽量最高突破 60,000,許多核心關鍵字如「糖尿病」、「高血壓」、「膽固醇」也陸續站上 Google 搜尋結果第一、第二名。

圖4圖片節錄自 2019 年公司年中年會報告

這個案例讓我更確定一件事:

真正有效的策略,不是追逐規則的每一次變動,而是理解規則背後想解決的根本問題。

我處理問題時,會先回到它最根本的邏輯。

不是先問「別人怎麼做」,而是先問:「這件事本來要解決的是什麼?」

找到那個最源頭的原則之後,我再讓策略、內容、設計或系統與它對齊。

健康報報讓我更確定這件事:當外在規則不斷變動時,真正可靠的不是追逐變化本身,而是回到問題開始的地方。

從六個問題,認識我處理產品、系統、內容與成長的方式。